Inleiding

In deze training leert u hoe u functioneringsgesprekken op een inspirerende én resultaatgerichte manier kunt voeren. Wilt u weten hoe u een gesprek goed opbouwt? Wilt u leren op een prettige en duidelijke manier de confrontatie aan te gaan met uw medewerker? Na deze training bent u in staat met meer zelfvertrouwen functioneringsgesprekken te voeren. De prestaties evenals de motivatie van uw medewerkers zal hierdoor worden verhoogd.

Indien gewenst kan er tijdens de training functioneringsgesprekken voeren worden geoefend met een trainingsacteur.

Resultaat

• U bereidt gesprekken goed voor en haalt er het maximale uit
• U kunt het gesprek goed opbouwen
• U voert effectieve gesprekken door goede communicatieve vaardigheden
• U kunt medewerkers stimuleren en motiveren
• U voelt zich zekerder en kunt op een prettige en duidelijke manier de confrontatie aangaan met medewerkers

Doelgroep

Voor iedereen die functioneringsgesprekken voert en graag goed voorbereid en zelfbewust deze gesprekken aan wil gaan.

Onderstaande onderwerpen komen aan bod:

• Functioneringsgesprekken versus beoordelingsgesprekken
• Gespreksopbouw
• SMART-afspraken maken
• STAR-methodiek
• Waarneming versus interpretatie
• Complimenten geven
• Feedback geven en ontvangen
• Luisteren, samenvatten en doorvragen
• Omgaan met lastige situaties tijdens het gesprek
• Coachingstechnieken
• Praktijksituaties en voorbeelden
• Persoonlijk ontwikkelplan